画面が真っ暗

画面が真っ暗でも、充電切れや一時的なフリーズの可能性があり、症状だけで故障とは断定できません。充電状態と再起動を順に確認し、着信音が鳴るのに画面が映らない場合は修理窓口へ相談しましょう。